> Annulation de commande et remboursement

Puis-je annuler une commande passée par erreur ?

Quelle est la procédure de remboursement ?

Puis-je annuler une commande passée par erreur ?

Absolument ! À partir du moment où la livraison n’a pas été réalisée, une annulation de commande est tout à fait possible.
En cas de livraison partielle, nous vous rembourserons la partie non encore livrée.

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Quelle est la procédure de remboursement ?

Envoyez-nous un e-mail en cliquant sur « Aide & Contact » , contactez notre service Assistance en ligne ou bien créez un ticket dans la rubrique « Mes tickets » et demandez nous le remboursement de votre commande (n’oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée)

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