Nous avons récemment profité du système de billets de soutien, par lequel chaque lettre de nos clients est numérotée pour assurer le pourcentage de nos réponses et pour favoriser la qualité de notre service.
Actuellement, le temps moyen de notre réponse de lettre prend 20 minutes. Nous continuerons à favoriser la qualité de notre service et efficacité. La prochaine mise à jour du système de billets de soutien aura lieu en août.